Welkom bij Groepspraktijk Werchter

Beste patiënten,

Met gemengde gevoelens laat ik jullie weten dat ik besloten heb mijn activiteit als huisarts te beëindigen.

Deze beslissing is niet gemakkelijk geweest en ik heb er lang over nagedacht.

De afgelopen 32 jaar heb ik met veel plezier en toewijding gewerkt.

Mijn keuze om te stoppen is voortgekomen uit diverse persoonlijke/familiale redenen en ondanks dat ik de dagelijkse contacten met jullie zal missen, weet ik dat dit het juiste moment is om aan een nieuw hoofdstuk in mijn leven te beginnen.

Ik wil jullie allemaal heel erg bedanken voor de steun en het vertrouwen die jullie mij al die jaren hebben gegeven.

Dr. Ann

Vanaf november 2024 wijzigde onze interne werking.

De individuele belmomenten per arts zullen worden afgeschaft.

Hoe werkt het nieuwe systeem?

Bij afwijkende resultaten, zal u vanaf november zelf door de arts gecontacteerd worden.

Voor andere zaken, vragen we u om zoveel mogelijk een consultatie in te boeken.

Wanneer het absoluut noodzakelijk is dat u de dokter kort zelf spreekt, kan u hiervoor vanaf november een telefonisch consult inboeken.

Dit kan via ons secretariaat of binnenkort rechtstreeks via onze website. De arts zal u dan op het afgesproken moment terugbellen om de resultaten te bespreken.

We begrijpen dat dit enige aanpassing van uw kant vraagt, maar we zijn ervan overtuigd dat het nieuwe systeem snel zal wennen en dat we u op deze manier nog efficiënter en zonder lange wachttijden kunnen helpen.

Nieuwe richtlijnen bij gemiste afspraken

Omwille van het toenemend aantal gemiste afspraken zonder verwittiging (‘no shows’), zien wij ons genoodzaakt ons beleid hieromtrent aan te passen.

• Eerste gemiste afspraak: U ontvangt een verwittiging per e-mail.
• Tweede gemiste afspraak: Uw account in de online agenda wordt geblokkeerd. U ontvangt een factuur van €20 om de gemiste afspraak te vergoeden. Na betaling wordt uw account opnieuw vrijgegeven.
• Bij weigering tot betaling: Wij behouden ons het recht om verdere consultaties te weigeren.

We vragen om tijdig te annuleren indien u een afspraak niet kunt nakomen. Zo helpt u ons om de dienstverlening vlot te laten verlopen. Bedankt voor uw begrip!