Nieuwe richtlijnen bij gemiste afspraken

Omwille van het toenemend aantal gemiste afspraken zonder verwittiging (‘no shows’), zien wij ons genoodzaakt ons beleid hieromtrent aan te passen.

  • Eerste gemiste afspraak: U ontvangt een verwittiging per e-mail.
  • Tweede gemiste afspraak: Uw account in de online agenda wordt geblokkeerd. U ontvangt een factuur van €20 om de gemiste afspraak te vergoeden. Na betaling wordt uw account opnieuw vrijgegeven.
  • Bij weigering tot betaling: Wij behouden ons het recht om verdere consultaties te weigeren.

We vragen om tijdig te annuleren indien u een afspraak niet kunt nakomen. Zo helpt u ons om de dienstverlening vlot te laten verlopen. Bedankt voor uw begrip!